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ISO20000信息技术服务认证的优势

编辑:北京中恒盈信科技有限公司时间:2021-08-20

ISO20000信息技术服务认证的优势。

1.ISO20000信息技术服务认证证书业界公认的证书具有一定的权威性

2.与企业和供应商就服务质量和服务承诺达成一致,与企业和供应商建立统一的沟通平台,实现信息技术服务管理目标;

3.增强信息技术服务的可用性、可靠性和安全性,为企业提供优质服务;

4.不断优化服务流程,提高服务水平,提高客户满意度;

5.提高项目可供应性,确保及时交付;

6.增加组织/企业信息技术投资的整体回报,提高组织/企业的综合竞争力;

7.ISO20000信息技术服务认证建立了有效、持续的IT部门改进机制和内部控制机制;

8.将信息技术管理成本与组织/企业业务战略和信息技术战略目标有机结合,完善现有信息技术服务结构和资源配置,使各种信息技术资源的应用符合公司业务战略和信息技术战略目标

9.制定透明的管理流程和权责定义,监督管理流程,评估绩效;降低管理成本和风险;

10.便于集成服务管理流程和其他管理系统,如ISMS、ISO9000等。

11.ISO20000信息技术服务认证整合现有管理系统和业务流程,规范信息技术部门的服务水平和工作流程,降低人员变动带来的风险;

12.提高信息技术部门相关人员的专业素质,提高服务能力和工作效率;

13.提高IT部门的整体运作和跨部门的沟通能力。