使ISO9001质量体系认证获取良好的成效可采取的对策

提高中小企业质量管理水平，使ISO9001质量体系认证工作获取良好的成效，可采取以下几方面的对策：

一是树立质量的自觉观念。

通过广泛的培训和教育，管理者和全体员工明确表示，在未来的国际市场竞争中，质量不同的产品，质量赢，质量有市场，市场有效益，所以ISO9001质量认证体系不是强加给企业，部门的痛苦，不是人们想让我做，而是他们需要做。

二是提高对ISO9001质量认证的认识。

ISO9001质量认证系统的内在属性实际上是灵活的，适用于任何行业、任何规模的企业，同样适用于中小企业。

三是制定符合企业需要的质量体系。

为了获得合理投资的较大效益，企业应给予标准工作能源、合理、充分的时间和成本投资。从另一个角度来看，不需要废除原规章制度、工艺流程等文件，而是根据企业的实际情况，比较选定的系统要素，删除和补充现有的程序规章制度和操作规则。

这不仅节省了投资，而且获得了有效满足中小企业经营需求的质量体系。同时，也可以保持中小企业经营所需的质量体系和中小企业灵活机动的优势，以较小的投资获得较大的效益。

四是谨慎选择经理代表。

管理者代表是ISO9001质量保证体系建立过程中的关键人物。ISO9001质量标准赋予其确保按本标准要求建立、实施和维护质量体系的重要任务。管理者代表的选择是否合适，直接关系到整个认证工作的顺利进行。

五是注重全员培训和后期管理。

ISO9001质量认证的所有标准程序文件和质量计划都要由人来执行。因此，加强培训，提高人员素质，满足管理、实施、验证的需要，是保证ISO9001质量认证体系持续正常运行、实现质量方针和目标的首要因素。