​ISO9001质量认证知识点介绍

ISO9001质量认证的主要内容如下：

（1）强调以客户为中心的概念，明确公司可以通过各种方式获取和了解客户需求，确定客户需求，满足客户需求，甚至超越客户需求，不断提高公司在客户心中的地位，提高客户信心。

（2）明确要求公司管理人员直接参与质量管理体系活动，制定质量政策和质量目标，及时实现质量目标，判断质量管理体系的运行绩效，直接参与定期管理评价，掌握整体质量体系，及时采取措施解决体系缺陷，确保企业有足够的资源

（3）充分参与整个质量体系的建立、运行和维护，从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，确保他们的能力和公司各个环节的顺利运行。

ISO9001质量认证应用场景：

1.客户需要合作伙伴。

2.产品出口。

3.招标和投标的额外要点。

增加消费者的信任

1.响应客户的要求。

2.优化(提高)企业管理水平，提高员工素质，降低企业管理成本。

3.增加征用和投标点数。

4.提高产品(服务)质量，减少错误和返工，提高生产效率。

5.提升企业外部形象，树立良好的企业形象。

6.不断提高，提高客户满意度。

7.一般管理国际贸易。